Тестировать стало проще: onlinePBX о своем опыте использования Test IT Cloud

Своим опытом перехода с Sitechco на Test IT поделилась ведущий специалист отдела тестирования onlinePBX Наталья Мишакова. 

Немного о нас

OnlinePBX — международная компания, оказывающая услуги онлайн-телефонии для бизнеса. Работаем с 2009 года, первыми написали интеграцию с amoCRM.

У нас свой отдел разработки, поэтому для нас важно использовать удобные сервисы, помогающие решать задачи, связанные с нашими IT-продуктами, в первую очередь с приложениями onlinePBX (панель администратора и приложение для звонков).

Test IT Cloud мы используем с апреля 2022 года. Эта система заметно выделялась среди прочих сервисов управления тестированием широтой функциональности — в большинстве сервисов имеется лишь возможность сохранения и запуска тест-кейса, Test IT же позволяет более подробно работать над отчетностью. Дополнительным плюсом является возможность использования не только системной, но и самостоятельной настройки инструментов. Как показала практика, Test IT нам идеально подошел.

Почему мы выбрали Test IT

До миграции на Test IT мы пользовались сервисом Sitechco. Sitechco существует давно и является бесплатным, поэтому техническая поддержка почти не осуществлялась, многие функции устарели, либо отсутствовали вовсе. На тот момент очень не хватало интеграции с  системой управления проектами Jira Software.

В связи с этим, перед нами встал выбор: найти подходящий нам сервис для тестирования или же самим написать исходный код. Предпочтение отдали первому варианту, критерии у нас были простые — сервис должен быть понятным и современным, иметь нужные нам инструменты, а также не должен быть иностранным, чтобы обеспечивалась его стабильная работа на территории РФ.

Рынок отечественных систем оставлял все меньше шансов для решения нашей проблемы, просмотренные варианты не отвечали нашим, казалось бы, простым критериям. Тут мы наткнулись на Test IT, единственный сервис управления тестированием, который нас устроил. В первую очередь нам были важны интеграция с Jira Software и бесперебойный доступ к нашей тестовой документации. Test IT нам всё это обеспечил.

Что нам нравится в Test IT

С простотой и современностью интерфейса всё более-менее очевидно, поэтому далее мы поговорим о таком критерии как необходимая функциональность.

1. Возможность импорта/экспорта из одной системы в другую. Перенос данных из Sitechco в Test IT не отнял у нас много времени, понадобилась всего пара дней.
   
   

2. История проверки тест-кейсов. С помощью Test IT мы пошагово анализируем тест-кейсы на предмет успешности, фиксируем моменты, подлежащие проверке. При выявлении бага можно сразу создать задачу на его исправление, что очень удобно.
   
   

   

3. База данных без ограничения памяти по количеству кейсов. При необходимости можно открыть тест-кейс и провести аудит с возможностью выгрузки подробной отчетности. За сохранность данных переживать также не приходится: доступ к кейсам — в любое время дня и ночи без всяких ошибок, чем не мог похвастаться сервис Sitechco.
   
   

   

4. Облачная версия системы. Чтобы разворачивать коробочную версию, нужны дополнительные затраты временных и человеческих ресурсов, чего мы себе позволить не могли. В облачной версии всё уже готово, можно сразу приступать к тестированию без дополнительных действий.  

5. Большое количество интеграций со смежными IT-системами. После нашего ухода от Jira Software эту опцию мы использовать перестали. Но это ненадолго, у нас уже есть мысли по поводу использования некоторых интеграций по автоматизации, также планируется интеграция с системой управления проектами YouTrack.
   
   

6. Открытость и готовность идти навстречу клиентам. Техническая поддержка лояльно относится к нашим вопросам и пожеланиям. Специалисты спокойно и доступно объяснили, как настроить интеграцию с Jira Software. Что касается интеграции с YouTrack — Test IT учел наше пожелание и создал задачу на написание интеграции с ними.  

Подводя итог, хотим отметить, что выбор Test IT в качестве сервиса управления тестированием был успешным. Процесс тестирования стал значительно легче в части доступа к тестовой документации, повысилось качество решения задач. В дальнейшем внедрение интеграций по автоматизации позволит нашим разработчикам почти вдвое сократить время на тестирование.