Митап Testify #8: Качество вопреки хаосу 5 декабря в 18:00
support
Техническая поддержка

Test IT помогает

Оперативная техническая поддержка — наша гордость по праву. Мы заботимся о клиентах и помогаем решить любую проблему, связанную с продуктом *

Тарифы

  • Базовый пакет 😐

    Бесплатно / Стоимость в год, без НДС
    Входит в стандартный лицензионный договор
    • Время работы (мск)

      10:00 - 19:00

    • Скорость реакции

      8 часов

    • ​Выделенный менеджер

    • Доп.поддержка в нерабочее время

    • Канал связи

      Единый центр техподдержки,
      e-mail

    • Онбординг и обучение

    • Сертификация QA-специалистов

    • Консалтинг со специалистами вендора

      Оплачивается отдельно

    • TeamStorm для отслеживания запросов

  • Премиум пакет 😎

    480.000 ₽ / Стоимость в год, без НДС
    или (40% от стоимости лицензий при покупке 50+ шт.)
    • Время работы (мск)

      10:00 - 19:00

    • Скорость реакции

      1 час

    • ​Выделенный менеджер

    • Доп.поддержка в нерабочее время

    • Канал связи

      Единый центр техподдержки,
      e-mail, чат в Telegram, ВКС

    • Онбординг и обучение

      4 часа

    • Сертификация QA-специалистов

      15% скидка

    • Консалтинг со специалистами вендора

      Оплачивается отдельно

    • TeamStorm для отслеживания запросов

  • Максимум пакет 🔥

    960.000 ₽ / Стоимость в год, без НДС
    или (50% от стоимости лицензий при покупке 100+ шт.)
    • Время работы (мск)

      10:00 - 19:00

    • Скорость реакции

      1 час

    • ​Выделенный менеджер

    • Доп.поддержка в нерабочее время

      64 часа в год

    • Канал связи

      любой по запросу,
      ВКС

    • Онбординг и обучение

      16 часов

    • Сертификация QA-специалистов

      30% скидка

    • Консалтинг со специалистами вендора

      16 часов в год

    • TeamStorm для отслеживания запросов