2 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1
Техническая поддержка

Test IT помогает

Оперативная техническая поддержка — наша гордость по праву. Мы заботимся о клиентах и помогаем решить любую проблему, связанную с продуктом

Тарифы

Базовый пакет 😐

Рабочее время

9.00-18.00, рабочие дни

Телефонная консультация

нет

Канал для связи

e-mail

Время реагирования на критические запросы

1 день

Время реагирования на важные запросы 

2 дня

Время реагирования по остальным запросам 

3 дня

Миграция данных

нет

Приоритизация бэклога разработки

нет

Доступ к обновлениям

да

Стоимость

Бесплатно

Входит в стандартный лицензионный договор

Расширенный пакет 😀

Рабочее время

9.00-21.00, рабочие дни

Телефонная консультация

да

Канал для связи

e-mail, чат в Telegram

Время реагирования на критические запросы

1 час

Время реагирования на важные запросы 

6 часов

Время реагирования по остальным запросам 

1 день

Миграция данных

да

Приоритизация бэклога разработки

нет

Доступ к обновлениям

да

Стоимость

320.000 ₽

30% от стоимости лицензий при покупке от 100 шт.

Премиум пакет 🔥

Рабочее время

24/7

Телефонная консультация

да

Канал для связи

Канал на выбор

Время реагирования на критические запросы

1 час

Время реагирования на важные запросы 

2 часа

Время реагирования по остальным запросам 

3 часа

Миграция данных

да

Приоритизация бэклога разработки

да

Доступ к обновлениям

да

Стоимость

500.000 ₽

40% от стоимости лицензий при покупке от 100 шт.

Независимо от приобретенного пакета технической поддержки команда Test IT осуществляет исправление в случае критических сбоев, препятствующих нормальному функционированию системы

Появились вопросы о Test IT?

Есть предложения?

Хотите оформить заказ?

Оставьте сообщение, мы с вами свяжемся!

Или позвоните нам по телефону

+7 (495) 792-65-33

+7

Нажимая кнопку «отправить», я принимаю условия соглашения на обработку персональных данных

Успешно!

Мы получили вашу заявку и перезвоним в ближайшее время.

Упс! Кажется, все сломалось.

Пожалуйста, попробуйте еще раз!