support
Техническая поддержка

Test IT помогает

Оперативная техническая поддержка — наша гордость по праву. Мы заботимся о клиентах и помогаем решить любую проблему, связанную с продуктом *

Тарифы

Базовый пакет 😐

Рабочее время (мск)

10:00 - 19:00

Канал коммуникации

Единый центр техподдержки,
e-mail

Время реакции на запросы

1 день

Доступ к документации и инструкциям

Доступ к обновлениям

Помощь с миграцией данных тест-кейсов

Консультации по видео

Приоритетное рассмотрение фича-реквестов, анализ требований

Обучение администрированию в Test IT (2 часа)

Обучение руководителей по ведению проектов в Test IT (3 часа)

Обучение QA-специалистов по работе в Test IT (4 часа)

Стоимость в год, без НДС

Бесплатно

Входит в стандартный лицензионный договор

Расширенный пакет 😀

Рабочее время (мск)

10:00 - 19:00

Канал коммуникации

Единый центр техподдержки,
e-mail, чат в Telegram

Время реакции на запросы

3 часа

Доступ к документации и инструкциям

Доступ к обновлениям

Помощь с миграцией данных тест-кейсов

Консультации по видео

1 час

Приоритетное рассмотрение фича-реквестов, анализ требований

Обучение администрированию в Test IT (2 часа)

Обучение руководителей по ведению проектов в Test IT (3 часа)

Обучение QA-специалистов по работе в Test IT (4 часа)

Стоимость в год, без НДС

От 150.000 ₽

Премиум пакет 🔥

Рабочее время (мск)

10:00 - 19:00

Канал коммуникации

Единый центр техподдержки,
e-mail, чат в Telegram

Время реакции на запросы

1 час

Доступ к документации и инструкциям

Доступ к обновлениям

Помощь с миграцией данных тест-кейсов

Консультации по видео

3 часа

Приоритетное рассмотрение фича-реквестов, анализ требований

Обучение администрированию в Test IT (2 часа)

Обучение руководителей по ведению проектов в Test IT (3 часа)

Обучение QA-специалистов по работе в Test IT (4 часа)

Стоимость в год, без НДС

От 400.000 ₽

* Независимо от приобретенного пакета технической поддержки команда Test IT осуществляет исправление в случае критических сбоев, препятствующих нормальному функционированию системы

Появились вопросы о Test IT?

Есть предложения?

Хотите оформить заказ?

Оставьте сообщение, мы с вами свяжемся!

Или позвоните нам по телефону

+7 (495) 792-65-33

+7

Нажимая кнопку «отправить», я принимаю условия соглашения на обработку персональных данных

Успешно!

Мы получили вашу заявку и перезвоним в ближайшее время.

Упс! Кажется, все сломалось.

Пожалуйста, попробуйте еще раз!