support
Техническая поддержка

Test IT помогает

Оперативная техническая поддержка — наша гордость по праву. Мы заботимся о клиентах и помогаем решить любую проблему, связанную с продуктом *

Тарифы

Базовый пакет 😐

Рабочее время (мск)

10:00 - 19:00

Канал коммуникации

Единый центр техподдержки,
e-mail

Время реакции на запросы

1 день

Доступ к документации и инструкциям

Доступ к обновлениям

Консультации по видео

Обучение администрированию в Test IT

Обучение руководителей по ведению проектов в Test IT

Обучение QA-специалистов по работе в Test IT

Стоимость в год, без НДС

Бесплатно

Входит в стандартный лицензионный договор

Премиум пакет 🔥

Рабочее время (мск)

10:00 - 19:00

Канал коммуникации

Единый центр техподдержки,
e-mail, чат в Telegram

Время реакции на запросы

1 час

Доступ к документации и инструкциям

Доступ к обновлениям

Консультации по видео

3 часа

Обучение администрированию в Test IT

Обучение руководителей по ведению проектов в Test IT

Обучение QA-специалистов по работе в Test IT

Стоимость в год, без НДС

От 400.000 ₽

* Независимо от приобретенного пакета технической поддержки команда Test IT осуществляет исправление в случае критических сбоев, препятствующих нормальному функционированию системы